Olga Longo

A proposito di me

Mi chiamo Olga Longo, e per più di trent’anni mi sono occupata di amministrazione aziendale. Poi ho scelto di lavorare in proprio, da remoto per libertà e autonomia.

Sono assistente operativa e project manager da remoto. Lavoro con liberi professionisti, imprenditori e piccole imprese e realtà che hanno bisogno di supporto, ma non vogliono o non possono assumere una persona a tempo pieno.

Mi occupo di:

• Segreteria e agenda: appuntamenti, priorità, filtro delle richieste
• Email e customer service: risposte ai clienti, inbox in ordine, nessuna richiesta che si perde;
• Amministrazione: fatture, scadenze, banche, IVA , amministrazione del personale, rapporti con il commercialista e con gli altri stakholder aziendali;
• Back office e documenti: pratiche, archivi e anagrafiche ordinati e sempre a portata di mano;
• Newsletter ed email marketing: gestione dei contatti e delle comunicazioni ai clienti;
• Coordinamento e project management: scadenze, persone e attività che si parlano tra loro;
• Supporto nei picchi di lavoro: mi affianco quando serve, senza costi fissi

Ho iniziato tra i numeri, con un diploma da ragioniera e anni di amministrazione e controllo di gestione. Per tredici anni ho guidato in prima persona un’azienda come Amministratore Unico, e so cosa significa avere tutto sulle spalle: le scadenze, i clienti, i fornitori, la banca. Più tardi il lavoro mi ha portata in un mondo diverso, quello dell’assistenza alle persone. Ho coordinato équipe, turni e situazioni delicate, parlando ogni giorno con famiglie, medici e istituzioni. Lì ho imparato una cosa che oggi porto in ogni collaborazione: un cliente non è soddisfatto solo quando il problema è risolto, ma quando si è sentito ascoltato e rispettato mentre lo risolvevamo.Non sono una semplice esecutrice di compiti: entro nel lavoro, metto ordine nei processi e faccio in modo che tutto continui a funzionare. Così il cliente può tornare a occuparsi di ciò che sa fare meglio.

Perché sono in Rete

Perché credo nel fare rete come modo concreto di lavorare e di crescere: nell’aiuto reciproco e nel valore che nasce quando ci scambiamo competenze. Nessuna di noi può sapere fare tutto, ma insieme possiamo coprire moltissimo, e spesso nascono collaborazioni che da sole non avremmo mai immaginato.

C’è poi un aspetto più umano. Lavorare in autonomia dà libertà, ma a volte è anche solitario, e ci sono giorni in cui fa bene confrontarsi con chi ha fatto la stessa scelta e sa cosa significa. Sentirsi parte di una rete ti ricorda che non sei sola.

Sono qui per dare quello che so fare, cioè ordine, organizzazione e supporto operativo, e per imparare da tutte voi. Insieme si va più lontano, e con più leggerezza.